Opel Combo Direksiyon Sorunu İçin 10 Günlük Garanti Tamirinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Opel Combo 2025 model aracımı direksiyondan ses gelmesi ve birinci viteste kalkışta titreme yapması nedeniyle 26’sında Ankara’daki yetkili servise bıraktım. Araç garantili olduğu için, direksiyonun garanti kapsamında tamir edileceği bilgisi verildi.

İki gün süreceği söylenen işlem 10 günü aşmasına rağmen hâlâ tamamlanmadı ve aracımı teslim alamıyorum. Parçayı sıfırıyla değiştirmek yerine tamire soktuklarını, buna rağmen işin bir türlü bitmediğini öğrenmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu süreçte tarafıma net bir bilgi verilmemesi ve mağduriyetimin uzaması kabul edilebilir değil.

Direksiyon ve titreme sorunlarının kalıcı şekilde çözülmesini, gerekiyorsa direksiyon parçasının değiştirilmesini ve aracımın en kısa sürede sorunsuz olarak teslim edilmesini istiyorum. Hem yaşadığım zaman kaybı hem de güven kaybı nedeniyle sürecin Opel tarafından yakından takip edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.