Opel Bayii'nde 6 Aylık Multimedya Ekran Sorunu

Haramidere Erdemirler Opel bayii'den 25.09.2024 tarihinde 2024 model sıfır Opel grossland 1.2 130 HP AT6 Essential model araç aldım, aldığımda multi medya ekranı güncellenmemiş. Ekran güncellemek için gittim, bana 15 gün sonraya randevu verdiler. 15 gün sonra gittiğimde işin uzun süreceğini aracı bırakmam gerektiğini söylediler. Aracı bıraktım, ertesi gün bana dönüş yaptılar, multimedya ekranının arızalı olduğunu, ekranı servise göndereceklerini söylediler. Sökmek için benden onay istediler bende onay verdim, ekranı söktüklerini aracı alabileceğimi söylediler, gidip aracı aldım, ekran bağlantısı yoktu servisten ekran gelecek diye yaklaşık 35 gün bekledim. Israrla servisi aradığımda bana dalga geçer gibi ekranın sökülmediğini söylediler, aracı istediler. 3. Defa bayii'ye gittiğimde ekranı söktüler, aracı aldım. 20 gün servisten haber bekledim, herhangi bir haber ve bilgilendirme yapılmadı. 25 gün sonra bana, ekranın yapılamadığını, yeni ekran siparişi vereceklerini söylediler ve bana aracı getirmem gerektiğini söylediler. 4. Defa bayii'ye gittim, ekranı araca taktılar ve multimedya ekran bilgilerini aldılar bana yeni ekran siparişi verdiklerini söylediler. Yarın tam iki hafta olacak halen bir haber var ne de geri dönüş. Sıfır aldığım aracın tam 6 aydır, multimedya ekranını olmadan kullanıyorum, iş yerimde ve mahallemde çevremdeki insanların alay konusu oldum. Araçtan soğudum. Erdemir bayisi Opel markasının adını kötü yansıtıyor. Opel markası büyük bir markadır ve tercihimizde ondan dolayı olmuştu. Fakat bir ekranın yapılamaması gerçekten can sıkıcı tüm yetkililer bu şikayetime ivedilikle dönüş bekliyorum.