to read complaints and reviews, or file yours.6 Ay Süren Nikelaj Tampon Parçası Gecikmesi, Opel Servisinin İlgisiz Tutumu
2023 model Opel Astra aracımızla 24 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığımız bir kaza neticesinde ön tampon değişimi yapıldı. Tamponun nikelaj parçasının yurt dışından geleceği ve siparişinin verildiği söylendi; ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen bu basit parçanın hâlâ temin edilemediğini görüyorum.
Bu süreçte defalarca Ankara Opal Opel servisini aramamıza ve Opel genel müdürlükle de bilgi paylaşmamıza rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı. Gerek Ankara Opal Opel servisinin, gerekse Opel’in genel müdürlüğünün bu konudaki ilgisiz ve sorumsuz yaklaşımı nedeniyle mağduriyetimiz artık kabul edilebilir bir noktada değil.
Yaşanan bu gecikmenin ivedilikle giderilmesini, tamponun nikelaj parçasının bir an önce temin edilip aracımıza takılmasını ve sürece dair açık, net bir bilgilendirmenin tarafımıza yapılmasını talep ediyorum.
