to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Opel Astra aracımızla 24 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığımız bir kaza neticesinde ön tampon değişimi yapıldı. Tamponun nikelaj parçasının yurt dışından geleceği ve siparişinin verildiği söylendi; ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen bu basit parçanın hâlâ temin edilemediğini görüyorum.
Bu süreçte defalarca Ankara Opal Opel servisini aramamıza ve Opel genel müdürlükle de bilgi paylaşmamıza rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı. Gerek Ankara Opal Opel servisinin, gerekse Opel’in genel müdürlüğünün bu konudaki ilgisiz ve sorumsuz yaklaşımı nedeniyle mağduriyetimiz artık kabul edilebilir bir noktada değil.
Yaşanan bu gecikmenin ivedilikle giderilmesini, tamponun nikelaj parçasının bir an önce temin edilip aracımıza takılmasını ve sürece dair açık, net bir bilgilendirmenin tarafımıza yapılmasını talep ediyorum.
Opel Astra marka aracım, 28.08.2024 tarihinde yaşadığım kaza sonrasında İstanbul Erdemir Haramidere servisine teslim edildi ve araçta değişmesi gereken nikelaj parçasının yurt dışından geleceği bilgisi verildi. O tarihten bu yana neredeyse iki yıla yaklaşan bir süre geçmesine rağmen, parça hâlâ temi...
2023 model Opel Astra aracımızla 23.07.2024'de küçük bir kaza yaptık ve ön tampon değişimi gerekiyordu. Ankara otosay Opel servisi'nde işlemlerimiz yapıldı ve ön tamponda bir parçanın eksik geldiği, tamponun bu şekilde eksik halde monte edileceği, eksik parça geldiğinde ise aracı tekrar servise çağı...
2022 model Opel Astra aracım, 8 Nisan’dan beri Sakarya Ekin Oto bayisinde serviste bekliyor. Yaşanan bir kaza sonrası aracımı servise teslim ettim ve o tarihten bu yana 'parça bekleniyor' denilerek tamir işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte hem servisle hem de Opel müşteri hizmetleriyle defalarca görüştü...
2023 model Opel Astra aracımı, geçirdiğim bir kaza sonrası 14 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndaki Opel Odak yetkili servisine hasar onarımı için teslim ettim. O günden bu yana neredeyse 1,5 ay geçmesine rağmen, yurt dışından parça (Airbag beyni) beklendiği gerekçesiyle aracım hâlâ tarafı...
2025 model Opel Mokka GS paketli aracımla ufak bir kaza yaptım ve ön tampondaki küçük hasar nedeniyle 8–9 Kasım tarihlerinde aracımı kaskom üzerinden Ankara Sigorta ile anlaşmalı olan Gaziantep Opel Adım servisine teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık 45 gündür aracım serviste bekliyor. Servis, ö...
Yorumlar