to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 model Astra k hb model garantisi devam eden aracımı kapı kolu ve direksiyonunda bulunan yön tuşları panelinin üzerindeki kendiliğinden oluşan soyulmalar sebebiyle mayıs ayında İstanbul Haramidere Opel Erdemir bayisine randevu alarak götürdüm. Serviste sorunla ilgili yerlerden resim aldılar. Tekrar Opel müşteri hizmetlerini aradım sonucunda aynı iş için bir kez daha servise gittim. Biz size döneceğiz diyerek beni yolladılar. Daha sonra Opel müşteri hizmetleri Tarafından arandığımda bu sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu söylediler. Gerekli inceleme ve tetkik yapılmadan üstünkörü bir şekilde beni başlarından savdılar. İşin uzmanları tarafından aracımın incelendiğini düşünmüyorum. Opel garanti kapsamındaki araçlarının arkasında durmamaktadır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23 Mart 2023'de Opel’in Erdemir Bayii’sinden satın aldığım 2023 model Opel Astra aracımın 17 Nisan 2023’de ön sol amortisöründen ses gelmesi sebebiyle Erdemir Bayii’sinin servisine teslim ettim. Yapılan kontroller sonrasında ses gelen amortisörün patlak olduğu ve garanti kapsamında değişimin sağlan...
2025 model Opel Combo aracımı 19 Şubat’ta sıfır olarak aldım. Aracımda amortisör ve iç LED ambiyans değişikliği yaptım. İlk bakımı yaptırmadan önce çağrı merkezini arayarak bu değişiklikleri bildirdim ve aracı yetkili serviste bakıma sokmam durumunda garanti kapsamında kalıp kalmayacağını sordum. An...
Opel Combo XL Panelvan 2022 model aracımı, garantisi olduğu için Haramidere Erdemir Opel servisine götürdüm. Şikayetlerimi 75 bin km'de belirtmeme rağmen, usta aracı test etti ve herhangi bir sorun görmediğini söyleyerek geçiştirdi. 90 bin km'de ise aynı sorunlar (sol ön taraftan ses gelmesi, direks...
2022 model Opel Astra aracım, 8 Nisan’dan beri Sakarya Ekin Oto bayisinde serviste bekliyor. Yaşanan bir kaza sonrası aracımı servise teslim ettim ve o tarihten bu yana 'parça bekleniyor' denilerek tamir işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte hem servisle hem de Opel müşteri hizmetleriyle defalarca görüştü...
2022 yılı Aralık ayında aldığım Opel Astra L kasa aracımda direksiyon üzerinde kenarda bulunan metalik gri olarak boyanmış bölgede boya soyulması fark ettim ve servise durumu ilettim. Opel genel merkezden garanti için red cevabı verildiği servis danışmanı tarafından tarafıma iletildi. Daha sonra Ope...
Yorumlar