Opel Astra Kapı İç Kolunda Kronik Soyulma Hatası!

2021 model Astra k hb model garantisi devam eden aracımı kapı kolu ve direksiyonunda bulunan yön tuşları panelinin üzerindeki kendiliğinden oluşan soyulmalar sebebiyle mayıs ayında İstanbul Haramidere Opel Erdemir bayisine randevu alarak götürdüm. Serviste sorunla ilgili yerlerden resim aldılar. Tekrar Opel müşteri hizmetlerini aradım sonucunda aynı iş için bir kez daha servise gittim. Biz size döneceğiz diyerek beni yolladılar. Daha sonra Opel müşteri hizmetleri Tarafından arandığımda bu sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu söylediler. Gerekli inceleme ve tetkik yapılmadan üstünkörü bir şekilde beni başlarından savdılar. İşin uzmanları tarafından aracımın incelendiğini düşünmüyorum. Opel garanti kapsamındaki araçlarının arkasında durmamaktadır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.