Opel Astra L Direksiyon Boya Atması

2022 yılı Aralık ayında aldığım Opel Astra L kasa aracımda direksiyon üzerinde kenarda bulunan metalik gri olarak boyanmış bölgede boya soyulması fark ettim ve servise durumu ilettim. Opel genel merkezden garanti için red cevabı verildiği servis danışmanı tarafından tarafıma iletildi. Daha sonra Opel şikayet hattına kendim başvurdum ve benden fotoğrafları istediler, gönderdim. Opel merkezin tarafıma yaptığı açıklama dış etkenler sonucu olduğu ve garanti kapsamında olmadığı oldu. Sanırım dış etken dediği elim çünkü direksiyona temas eden tek şey elim (baş parmağım). Sizlere söyleyeceğim; direksiyonu oda sıcaklığında ve pamuk eldivenle tutunuz yoksa dış etkenler hemen boyayı sökmeye başlıyor. 1,5 yıllık araçta ve aracın içindeki boya soyuluyor ama suçlu siz ya da eliniz oluyor. Nasıl mantık ama. Beceremiyorsanız yapmayın. Kardeşim, bu işi incelemeden sadece fotoğrafa bakarak cevap ver ve hiçbir şeyi garanti kapsamına alma ama garantiyi uzatırken tomarla para istemeyi bil. Bugüne kadar Astra J, Astra K ve şu an Astra L kullanıcısıyım. Daha önceden de sıkıntı yaşadım ama Opel, ya da GM sorunları çözme konusunda başarılıydı. Stellantis geldi, durum ortada; çözmek ya da çözüm odaklı bakış açısı yok, sadece dış etkenler de kullanıcı de, her önüne gelen arızayı ya da hatayı yükle müşteriye. Stellantis bence durumunu bir güncellesin yoksa bu mantıkla araç satışları yarıya inecek. Direksiyon resimleri ekte mevcut, dikkat etmekte fayda var.