to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılı Aralık ayında aldığım Opel Astra L kasa aracımda direksiyon üzerinde kenarda bulunan metalik gri olarak boyanmış bölgede boya soyulması fark ettim ve servise durumu ilettim. Opel genel merkezden garanti için red cevabı verildiği servis danışmanı tarafından tarafıma iletildi. Daha sonra Opel şikayet hattına kendim başvurdum ve benden fotoğrafları istediler, gönderdim. Opel merkezin tarafıma yaptığı açıklama dış etkenler sonucu olduğu ve garanti kapsamında olmadığı oldu. Sanırım dış etken dediği elim çünkü direksiyona temas eden tek şey elim (baş parmağım). Sizlere söyleyeceğim; direksiyonu oda sıcaklığında ve pamuk eldivenle tutunuz yoksa dış etkenler hemen boyayı sökmeye başlıyor. 1,5 yıllık araçta ve aracın içindeki boya soyuluyor ama suçlu siz ya da eliniz oluyor. Nasıl mantık ama. Beceremiyorsanız yapmayın. Kardeşim, bu işi incelemeden sadece fotoğrafa bakarak cevap ver ve hiçbir şeyi garanti kapsamına alma ama garantiyi uzatırken tomarla para istemeyi bil. Bugüne kadar Astra J, Astra K ve şu an Astra L kullanıcısıyım. Daha önceden de sıkıntı yaşadım ama Opel, ya da GM sorunları çözme konusunda başarılıydı. Stellantis geldi, durum ortada; çözmek ya da çözüm odaklı bakış açısı yok, sadece dış etkenler de kullanıcı de, her önüne gelen arızayı ya da hatayı yükle müşteriye. Stellantis bence durumunu bir güncellesin yoksa bu mantıkla araç satışları yarıya inecek. Direksiyon resimleri ekte mevcut, dikkat etmekte fayda var.
Opel Astra k 2017 model, 40,000 km'de aracımın kapı kollarının soyulması, far verniğinin atması ve iki defa boyanan tamponumun özensiz ve rastgele boyanmasından dolayı sürekli boya atmaları olması sonucunda Opel genel merkeze yazmış olmama rağmen, iyi niyet garantisi dahilinde tüm işlemleri serviste...
2017 Opel Astra k aracımın tavan eklem kısımlarında boya atma sorunu için yetkili serviste kayıt oluşturup genel merkeze ilettim. Opel genel merkezden olumsuz geri dönüş yapıldı. Yapılan açıklama boya probleminin satın alındıktan sonra 1 ay içinde bildirilmediği ve aracın 7 yaşında olduğu bu yüzden ...
2023 Opel Astra L kasa aracım var. Aldığımdan bu yana her gün bu sorun için çözüm arıyorum. Koskoca Opel markasının bayilerinde, servislerinde bu konu hakkında çözüm üretecek kimse yok. Sunroof'umdan ses geliyor ve bu ses ufak tefek değil, bildiğin takır takır oynuyor. Servis ise bana 'yağlama yapıl...
Opel Astra 2023 model siyah tavan aracımı alalı 5 ay olmasına rağmen tavanda 3 tane boya atması oluşmuştur. Opel e-mail ile bildirdikten sonra servise yönlendirilip serviste sadece fotoğrafları çekilip genel merkez size dönecek diye bilgi verilmiş bugün Opel merkezden aranıp sorunun dış etkenlere ba...
01.03.2023 tarihinde sıfır olarak aldığım Opel Corsa aracın, opsiyon olarak para ödediğim siyah tavanında boya atması mevcuttur. Bu konu ile aracımı Ankara Opal yetkili servisine götürdüm. Fotoğraflarını çekip genel merkeze bildirdiklerini söylediler. Biraz araştırma sonucunda bir çok kişinin bu dur...
Yorumlar