to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Aşınan Diskler Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
Opel Crossland model birkaç aracımız var. 26 Ağustos tarihinde Gebze Opel yetkili servisinde, biri 15.000 km’de diğeri 30.000 km’de olan araçlarımız için disk değişimi gerektiği söylendi. Ancak disklerin bu kadar kısa sürede aşınmaması gerektiğini, balata ile beraber değişimin de gereksiz olduğunu düşünüyorum. Disklerin çok daha uzun ömürlü olması beklenir.
Servis ile görüştüğümde, “yapacak bir şey yok” şeklinde yanıt aldım ve garanti kapsamında olmasına rağmen 5.800 TL ücret talep edildi. Bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Disklerin bu kadar kısa sürede aşınması normal değilse, ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil olarak çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Müşteri hizmetleri aradı. Konuyu araştıracaklarını söylediler. 15 bin km disk değişimi normal değil. Servisler Opel'den bağımsız servislermiş. Şimdilik dönüş bekliyorum
Bsr defa aradılar. 2 gün içinde size dönüş yapacağız dediler ve halen kimse dönüş yapmadı
Neredeyse 10 gün geçti. Arayan soran olmadı.
Sonunda dönüş yaptılar. 15bin km de diskin değişimi normalmiş.
