to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel Crossland model aracımda yaklaşık bir yıldır boya atması problemi yaşıyorum ve bu sorun zamanla büyüyerek aracın farklı bölgelerinde de oluşmaya başladı. Sorunu çözmek için yetkili servise başvurdum, ardından Opel genel merkezinden arandım. Ancak bana, aracın boya problemiyle ilgili olarak yalnızca 80.000 TL’lik bir para teklifi sunuldu. “İsterseniz boyayalım, isterseniz boyamayalım” şeklinde ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım sergilendi.
Ayrıca, genel merkezle görüşmem sırasında mağduriyetimi dile getirip dava edeceğimi söylediğimde, karşı tarafın “notlarıma yazıyorum dava edeceğinizi” şeklinde yanıt vermesi de müşteri memnuniyetine ve çözüm arayışına tamamen aykırı bir tutumdur.
Bu tür kronik bir sorunda, müşteriyle para üzerinden anlaşmak yerine, araçların servise çağrılıp sorunun kaynağına yönelik kalıcı bir çözüm bulunmasını beklerdim. Opel’in bu süreçteki ilgisizliği ve yetersiz yaklaşımı beni fazlasıyla mağdur etti. Benim maddi bir talebim yok; mağduriyetimin para ile giderilmesini istemiyorum. Aracımın boya sorununun Opel tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
2021 model Opel Corsa Edition 1.5 d aracımın siyah tavanında yaklaşık bir yıldır sürekli olarak boya atması sorunu yaşıyorum. Bu sorun ilk başlarda küçük boyutlardaydı ancak zamanla arttı ve son iki aydır ciddi şekilde mağduriyet yaşamaktayım. Aracımın garantisi halen devam etmektedir ve başka hiçbi...
Opel marka aracımın çeşitli yerlerinde boya atması meydana geldi. Bu durumu Opel genel merkezine iletmem ve Opel genel servisi aracılığıyla fotoğraf çekip ölçüm alarak Opel genel merkezine bildirmeme rağmen, bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Araçta boya atması akıl alır gibi değil, bu nasıl bi...
PSA grubundan alınan siyah tavanlı araçlar konusunda pişmanlık. Dikkat çekici olan, bu şikayetlerin 3-4 yıl öncesine dayanması ve PSA grubunun bu boya sorununa hala bir çözüm bulamamış olmasıdır. Hukuken ayıplı mal olarak değerlendirilebilecek bu araçlar, sorumsuzca satılmaya devam edilmektedir. 20...
2022 model Opel Crossland aracımı 17.12.2022 tarihinde Ankara Opal bayisinden aldım. Aracım henüz garanti süresi dolmadan, yaklaşık 2-3 ay önce tavanda ve yan çıtada boya çatlakları oluşmaya başladı. Araç, üstü kapalı ancak çevresi açık bir garajda muhafaza edilmekte ve düzenli olarak kullanılmaktad...
Opel Astra GS model aracımda, henüz 1 yıl dolmadan tavan boyasında atma sorunu yaşamaya başladım. Bu süreçte Opel yetkili bayisi Opel Mar ile iletişime geçtim ve durumu detaylıca izah ettim. Bayi, sorunun kronik olduğunu kabul etti ancak sadece tavanın boyanmasını ve 80.000 TL değer kaybı teklif ett...
Yorumlar