Güncelleme Randevusu İçin Telefonla Servise Ulaşılamama

Opel’den sıfır aldığım Frontera model aracımla ilgili yaklaşık 3 ay sonra Opel tarafından güncelleme için SMS yoluyla servise gelmem gerektiğine dair bir mesaj aldım. Mesaj üzerine Gaziantep Adım Otomotiv yetkili servisine iki gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak hat sürekli meşgul çalıyor ve kesinlikle bağlantı sağlayamıyorum.

Mesajda özellikle telefonla arayarak randevu oluşturmam gerektiği belirtilmiş olmasına rağmen, başka bir iletişim kanalı sunulmadığı için işlemimi yaptıramıyorum. Gün içinde farklı saat dilimlerinde defalarca aramama rağmen yine de servise ulaşamıyorum.

Opel ve Gaziantep Adım Otomotiv’den, tarafıma gönderilen güncelleme mesajı hakkında açık ve net bilgi verilmesini ve en kısa sürede araç güncellemesi için randevumu oluşturmalarını talep ediyorum.