Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olması Gereken Parça Değişimi İçin Ücret Alınması Ve Yazılı Açıklama Sunulmaması

profile
Emrah
06 Eylül 2025 11:47
5.822

34 MEJ 804 plakalı, 2024 model Opel Corsa 1.2 Edition aracımın 30.000 km bakımı İstanbul Balmumcu’daki Opel Gerçek Yetkili Servisi’nde gerçekleştirildi. Bakım sırasında ateşleme bobini bağlantı ayağının kırık olduğu tespit edildi. Buna istinaden külbütör kapağı değiştirildi. Aracımın motor bölümüne tarafımdan herhangi bir müdahale olmamış, tüm bakımlar yetkili servis kayıtlarında düzenli olarak yapılmıştır.

Ancak yetkili servis bu arızayı garanti kapsamına almadı ve gerekçe olarak herhangi bir belge veya yazılı açıklama sunmadı. Garanti süresi devam eden aracım için, kırığın kullanıcı hatasından değil, üretim ya da malzeme kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Sorunun ilk kez bu bakımda tespit edildiğini özellikle belirtmek isterim.

Bu parça değişimi için tarafımdan 5.500 TL ücret alındı ve ödemenin faturasına PDF olarak sahibim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve garanti şartları gereğince, bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini, ilgili parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ödediğim 5.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, teknik değerlendirme raporunun ve garanti kapsamı kararının da yazılı olarak tarafıma iletilmesini rica ederim.

Emrah
Emrah
11 Eylül 2025 16:54

Hiç kimse dönüş yapmadı

Emrah
Emrah
13 Eylül 2025 11:39

Bu markaya çok yazık, hiçbir dönüş yapılmıyor. Opel' in kapısının önünden bile geçmem

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Motor Değişimi İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Servis Sürecinde Mağduriyet

profile
Sibel
22 Eylül 2025 20:37
4.793

Yetkili Serviste Bakım Sonrası Bitmeyen Arıza Ve Mağduriyet

profile
Denizcan
25 Temmuz 2025 11:13
12.940

Garantisi Devam Eden Opel Corsa İçin Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

profile
Halil
13 Ekim 2025 18:36
8.812
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Opel Corsa’da Bitmeyen Motor Arızası Ve Servis Mağduriyeti

profile
Sinan
23 Eylül 2025 12:35
12.221
sifir-opel-corsada-bitmeyen-motor-arizasi-ve-servis-magduriyeti-2.jpg
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Aracım 3 Aydır Serviste, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Görkem
20 Haziran 2025 14:16
11.648
Benzer Şikayet Yaz