to read complaints and reviews, or file yours.Airbaglerin Açılmaması Ve Pert Kararına İtirazım
17 Aralık 2025 tarihinde oğlum, bana ait 2011 model otomatik vites Opel Astra marka aracımla önden kaza yaptı. Kaza anında önden çarpışma olmasına rağmen airbaglerin açılmaması beni hem güvenlik açısından hem de araçla ilgili teknik durum bakımından ciddi şekilde endişelendirdi. Araç 116 bin kilometrede olmasına rağmen pert kararı verildiğini ve aracımın pert olduğu bilgisini net olarak tarafıma ilettiklerini öğrendim; bu kararı kesinlikle doğru bulmuyor ve aracımın pert olmasını istemiyorum.
Sompo Sigorta nezdinde yürütülen kasko dosyamda, aracımın perte çıkarılması yerine öncelikle onarım seçeneğinin değerlendirilmesini istiyorum. Aracın şasi ölçümü yapılarak teknik olarak tamir edilip edilemeyeceğinin objektif bir şekilde incelenmesini, şasi ölçüm raporunun da tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Mevcut ekspertiz dışında, bağımsız ya da farklı bir ekspertiz firmasının aracı tekrar incelemesini ve pert kararının bu yeni inceleme ve şasi ölçüm raporu sonucuna göre yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
Ayrıca rayiç bedelin hangi ilanlar veya hangi kriterler baz alınarak hesaplandığını da açık ve şeffaf bir şekilde bilmek istiyorum. 35 AL 5805 plakalı aracımla ilgili dosyada bu taleplerimin özellikle not düşülmesini, tarafıma yazılı ve detaylı açıklama yapılmasını talep ederim.
Sompo Sigorta’da görüştüğüm B**** Hanım, aracın perte çıkacağını tahmini olarak iletti; bunun net ve teknik bir rapora dayandırılmasını bekliyorum. Bu nedenle hem pert kararının hem de süreçteki tüm işlemlerin şeffaf, belgeli ve detaylı biçimde incelenmesini ve tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
S** P** Sigorta ekspertiz Hizmetleri Ltd. Şti. Tarafından yürütülen dosyamda, 17 Aralık 2025 tarihinde önden kaza yaptığım 2011 model otomatik vites Opel Astra aracım için doğrudan pert kararı verildi. Kazada aracımın airbagleri dahi açılmadığı halde, bana hiçbir bilgi verilmeden ve gerekçe detaylı olarak açıklanmadan aracım hemen perte ayrıldı. Sürecin başından beri aracımın pert edilmesini istemediğimi, onarımının yapılmasını talep ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen, bu talebim dikkate alınmadan işlem yapılmıştır. Plakası 35**5805 olan aracımın, onarım seçeneği değerlendirilmeden perte çıkarılmasını kabul etmiyorum. Aracımın ekspertiz raporunun tekrar ve şeffaf şekilde incelenmesini, onarım seçeneğinin teknik olarak mümkünse derhal değerlendirilmesini ve tarafıma gerekçeli, yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Pert kararının, aracımın onarımı yönünde yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.
