2020 Model Opel Astra Araçta Vernik Atması

2020 model Opel Astra hb sahibiyim. Aracı sıfır, Opel bayisinden satın aldım. Aldığım sırada mevcut olan kampanya ile garanti süresini 2 senenin üzerine 3 sene daha uzattım.

Aracımda bu yıl kaput ve tavanda vernik atması oldu. Bulunduğum şehirdeki yetkili Opel servisine (Opal) durumu aktardım. Servis gerekli raporu tuttu, Opel Türkiye'de konu ile ilgili dosya açıldı.

Dosya 1.5 ay sonunda sonuçlandı ve tarafıma kabul etmem durumunda aracın sorunlu parçalarının garantiden tamir edileceği (boyanacağı), tarafıma da 15 bin tl değer kaybı ödemesi yapılacağı iletildi. Değer kaybının az olduğunu ve daha yüksek bir değer kaybı düşünülmesini talep ettim ancak talebim kabul edilmedi.

Aracımın rayiç bedeli şu an 820bin tl. Aracın tavanı ve kaputu boyandığında değeri ciddi ölçüde düşecektir. Araçta meydana gelen durum benim kontrolümde olan bir şey değil. Bu sebeple mağdur olmamak için tarafıma ödenecek değer kaybının daha makul olacak şekilde tekrar değerlendirilmesi talep ediyorum.