Opel Demir Samsun Servisinde Garanti Ve Fatura Mağduriyeti

2022 model Opel aracım garanti kapsamında olup, geçen hafta götürdüğüm Opel Demir Samsun servisi internet altyapısı yok, arıza var diyerek şikayetimin kaydını yapmadı. Direksiyon simidinin üst gözenekleri soyulmuş durumda. Aynı araca sahip tüm arkadaşlarımın araçlarında da bu sorun olmuş ve hepsi garanti kapsamında değişim yapılmış. Ayrıca Demir Oto 10 bin bakımı yapıp faturayı mail olarak göndereceğini belirtmesine rağmen, sonu 9593 olan numarayı defalarca aramama rağmen ne faturamı gönderdiler ne de şikayetimi garanti kapsamında kayda aldılar. Fatura için maliyeye şikayet edeceğim, ayıplı ürün için ise Hakem Heyeti'ne başvuracağımı beyan ederim.