Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Opar Yedek Parça Orijinal Parça Üreten Opar Neleri Ürettiğini Nerede Sattığını Bilmiyor

12 Mart 2024 23:352.891

1992 model TOFAŞ Şahin için yedek parçalar arıyorum. Bilindiği üzere, yan sanayi ürünlerinin kalitesizliği mevcut, bu yüzden Opar marka parçaları tercih ediyorum. Piyasada birçok seçenek var ancak düzenli ve güvenilir bir kaynaktan temin etmek istiyorum. Antalya'da yetkili Opar parça satan bayilerin olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Daha önce bir keresinde Mercedes ile iletişime geçtiğimde, ürettikleri ve sattıkları ürünler hakkında yeterli bilgiye sahip olmadıklarını fark ettim. Onlar 10 yıldan eski araçlar için parça bulunmadığını söylese de, piyasada TOFAŞ ile uyumlu Opar parçaları kolaylıkla bulunabiliyor. Ancak verdikleri numaralar genellikle oto galerilere veya ilgisiz yerlere ait oluyor. Opar'ın web sitesine girdiğinizde, 1970'ten beri tüm modellere parça tedarik ettiklerini iddia ediyorlar. Ancak gerçekte parçaların bulunmadığını belirtiyorlar. Ayrıca piyasada orijinal Opar parçalarının yanı sıra sahte ürünler de mevcut. Ancak Opar'ın ürünlerini nerede sattıklarını net bir şekilde belirtmiyorlar. Bandrol ve seri numarası sistemlerine geçiş yapıldıktan sonra ürünlerin satış noktalarını açıkça belirtmeleri gerekirken, bu bilgiyi verememeleri hayal kırıklığı yaratıyor. Çağrı merkezi ile satış ve pazarlama departmanlarının birbirinden haberdar olmadığı izlenimi edindim. İnternette sahte Opar ürünlerinin rahatlıkla satıldığını ve bazı satıcıların resmi bayilikten daha iyi hizmet sunduğunu gözlemledim. Ayrıca resmi web sitenizde bile bir bayinin açık adresini bulmak mümkün değil.

Özgür
13 Mart 2024 00:40

Bu arada bir şikayette şikayet var sitesine, yorumumun tüm ciddiyetini bozmuşlar benden habersiz saçma sapan bir değişiklik yapmışlar acaba editörün kafamı güzel, ben Mercedes'i aradım demedim Opar o kadar konuya uzak sanki aradığım yer Mercedes de bana bilgi veremiyor yazmıştım Ey editor ne alaka yani demezler mi sana, editörü denetleyecek editörde lazım...

13 Mart 2024 10:14 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Özgür T. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, 23932068 numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Özgür
13 Mart 2024 14:30

Hangi cevaplamadan bahsediyorsunuz? Bana doğru dürüst bir açıklama yapsaydınız bu platformda bu şikayet olmazdı zaten her yerde aynı mantık kopyala yapıştırla çözüm üretemezsiniz salla bası al maaşı böyle devam edin...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Opar Yedek Parça Parçanın Orijinalini Hiçbir Yerde Bulamıyorum

21 Temmuz 2024 19:001.538

Merhabalar, benim öncelikle şikayetim 2008 model bir Palio'm var. Bunun alt orta şanzıman takozunu orijinal hiçbir yerde...

Schaeffler Arızalı Parça Satışı Ve Desteksizlik Sorunu

27 Şubat 2024 17:224.082

Ankara Şaşmaz'da bulunan 'Oto Sefa Honda' isimli firma arızalı ürün satmaktadır. Sattığı arızalı parçanın arkasında durm...