Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Essilor Camlarda Kalite Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Yener
30 Haziran 2025 21:52976

Essilor Opak Optik insanlara farklı kalitede cam veriyor. Essilor Varilux Liberty 3.0 SH 1.67

1 - Cam %55 (1.67 indeks) inceltilmiş olmasına rağmen, %40 (1.6 indeks) inceltilmiş camdan çok daha kalın.
2 - En küçük harekette görüntü bulanıklaşıyor.
3 - Merdiven inerken görüntü bulanıklaşıyor.
4 - Kitap okurken en küçük harekette yazıları çift görüyorsunuz.
5 - Essilor Opak Optik'in yürürlükte olan TSE belgesi yok (TS EN ISO 8980).
https://basvuruportal.tse.org.tr/Genel/FirmaArama.aspx?
6 - İnceleme kağıdında şikayet konusu belirtilmemiş (kafalarına göre kutucuk işaretlemişler). Oysa ek dilekçede şikayetlerimi resimlerle belirtmiştim.

Essilor Ankara Şubesinde, Essilor adı altında birçok farklı cam satıyorlar. Gerçekte aldığınız camların Essilor olma olasılığı çok zayıf, bu yüzden telefon ve adreslerini vermiyorlar. Verseler de telefona çıkmıyorlar.

Camı incelemeye verdim. Hiçbir kusur yok diyorlar. Bir müşteri olarak verdiğim parayı helal etmiyorum.
İnceleme için verdiğim kağıtta şikayet konusu belirtilmemiş.

Gelişme

30 Haziran 2025 22:27

Esilor Varilux Cam Kalitesi Çok Kötü

Esilor Varilux Liberty 3.0 sh 1.67

1 - Cam %55 (1.67 indeks) inceltilmiş olmasına rağmen %40 (1,6 indeks) inceltilmiş camdan çok daha kalın 2 - En küçük harekette görüntü bulanıklaşıyor 3 - Merdiven inerken görüntü bulanıklaşıyor 4 - Kitap okurken en küçük harekette yazıları çift görüyorsunuz

Camı incelemeye verdim hiçbir kusur yok diyorlar bir müşteri olarak verdiğim parayı helal etmiyorum

1 Destek
Yener
Yener
5 Temmuz 2025 07:06

Opak Optik Essilor Varilux 3.0 Camın Görüntü Sorunu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Atasun Optik Hatalı Üretim Gözlüğü Kullanmamı İstiyor.

Cenk
9 Ocak 2024 13:4311.668

Yaklaşık 2 ay önce Atasun Optik'ten, camları Essilor marka sağ/sol 1 numara yakın gözlüğü satın aldım. Kullanım esnasınd...

Atasun Optik'ten Aldığım Essilor Camlarda Simetrik Çatlaklar Oluştu

Note
8 Temmuz 2024 18:508.526

Atasun Optik'ten yarım çerçeve ve Essilor marka optik cam almıştım. Bir ay içerisinde fotoğraftada görüleceği gibi sağ ç...

Atasun Optik'ten Aldığım Essilor Camlarda Simetrik Çatlaklar Oluştu
Atasun Optik'ten Aldığım Essilor Camlarda Simetrik Çatlaklar Oluştu
Atasun Optik'ten Aldığım Essilor Camlarda Simetrik Çatlaklar Oluştu

Atasun Optik Garanti Ve Bekletme Sorunu

Zekeriya
Zekeriya
Atasun Optik
18 Ekim 2023 23:157.893

Atasun Optik Ankara 365 AVM şubesinden 2 adet Essilor marka gözlük camı yaptırdım. Yaklaşık 1.5 sene sonunda iki gözlüğü...

1 Destek
4
Çözüldü

Atasun Optik Numaralı Cam Hatası

Beyzanur
Beyzanur
Atasun Optik
27 Temmuz 2023 22:0337.660

"Şubede en başından beri benimle ilgilenen Fatma hanımla birlikte talebim alındı, odak ölçümlerimin ardından gözlüğüm ücretsiz gönderildi. Müşteri hizmetleriyle de bu aksiyonun ardından görüşme fırsatım oldu. Her ikisine de ilgileri için teşekkürler, umarım camlarım sorunsuz gelir. Tek temennim bu."