Servis Desteği Koca 0 Olan Bir Onvo Markası!

Merhaba, 16 Kasım 2023 tarihinde A101'den Onvo marka televizyon aldım. Aldığım sırada 65 inç olan televizyonlarda ücretsiz firma tarafından kurulum ya...

Onvo 43OVF5000AF model televizyonumun kurulumu için Tekirdağ’daki yetkili servisten 15 Ağustos ve 18 Ağustos tarihlerine randevu aldım. Servis, her iki tarihte de belirttikleri gün gelmedi.
Cuma günü aradığımda 'gelmeye çalışacağım' denildi, pazartesi tekrar aradığımda ise 'geleceğiz' yanıtı aldım fakat akşam 20:30 olmasına rağmen gelen olmadı.
Kurulum için 750 TL ücret talep edildi, ancak bu ücretin garanti kapsamında olup olmadığıyla ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve beklememe rağmen servis tarafından verilen sözler tutulmadı.
Beklentim, yetkili servisin belirttiği günde gelip kurulumu zamanında yapmasıdır. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Merhaba, 16 Kasım 2023 tarihinde A101'den Onvo marka televizyon aldım. Aldığım sırada 65 inç olan televizyonlarda ücretsiz firma tarafından kurulum ya...


A101’den Onvo 43OV5000 model televizyon satın aldım. Satış sırasında, kurulumun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği ve aksi takdirde ürünün garanti dışı kalacağı belirtildi fakat herhangi bir ücret bilgisinden bahsedilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yetkili servis numarası veril...

Babamın yeni bir televizyon alma işini tarafıma yönlendirmesiyle nispeten makul fiyatlı ama kullanışlı markaları araştırırken Onvo'da karar kıldım ve 43' bir TV aldım. Ürün kurulumu için yetkili servisi aradığımda 750 TL kurulum ücreti olduğunu belirttiler. Sıfır ürün için ücretli kurulum manasız ge...

Yorumlar