Yetkili Servis İlgisizliği Nedeniyle TV Kurulumu Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşanıyor

Onvo marka 75 inç 4K televizyon satın almıştım. Ancak kurulum sırasında televizyonun kırık olduğu fark edildi ve rapor tutulması gerektiği belirtildi. Rapor tutulması konusunda 'Biz fotoğraf çekip gönderiyoruz, raporu onlar tutuyor' şeklinde bir yanıt aldım. Yılbaşından iki gün önce tespit yapılması...

Onvo 43OVF5000AF model televizyonumun kurulumu için Tekirdağ’daki yetkili servisten 15 Ağustos ve 18 Ağustos tarihlerine randevu aldım. Servis, her iki tarihte de belirttikleri gün gelmedi. Cuma günü aradığımda 'gelmeye çalışacağım' denildi, pazartesi tekrar aradığımda ise 'geleceğiz' yanıtı aldım ...

Onvo marka ta aldım almaz olaydım. Tv yi kurmaya gelmiyorlar. İlk günden TV kurmaya gelmeyen firma acaba televizyon da bir sıkıntı çıksa ne yapar. Antalya servisi aşırı ilgisiz sizi aradık diye yalan söylüyorlar. Televizyonu iade edeceğim dedim edersen et dedi. Yüzüme kapattı. Ben hayatımda Onvo kad...

75 inç 190 ekran Onvo televizyonu internet üzerinden satın aldım. Bir haftadır servisin gelip kurulum yapmasını bekliyorum. Telefonla iletişime geçtiğimde bana 2 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi fakat bir haftadır beklememe rağmen hala servis gelmedi. Ürünü iade etmek istediğimde ne bir gü...

Onvo 65 inç QLED televizyonumun kurulumu için 10 gün önce Mardin artuklu’daki adresime servis talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında servis ekibi sürekli “gün içinde geleceğiz” diyerek oyaladı ve hiçbir şekilde gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, son derece amatör ...