Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yerli Ve Milli Onvo Marka Çin Malından Bile Kötü.

Yerli Ve Milli Onvo Marka Çin Malından Bile Kötü.
12 Haziran 2024 10:501.714

Onvo marka 55 ekran televizyonum alalı 15 ay olmasına rağmen bozuldu. Teknik servise verdim 1 hafta oldu bana yasal süreç 21 gün dediler. Eski televizyon ile devam ediyoruz. Yerli ve milli olsun diye alıyoruz Çin malından bile kalitesiz. Onvo pişmanlıktır.

12 Haziran 2024 11:12 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

12 Haziran 2024 12:37

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Büşra.

Fevzi
13 Haziran 2024 15:26

Merhaba sayın Onvo yetkilileri buraya yazı yazmak çözüm değil öyle görünüyor ki ben bayramda maçları telefondan izleyeceğim. Bir kere daha anladım ki yerli ve milli markaların global firma olmaları çok zor.

Fevzi
5 Temmuz 2024 19:33

Merhaba sayın Onvo firması yetkilileri televizyonum bozulduğundan bugüne tam 29 normal gün 22 de iş günü geçtiği için yeni cihaz talep ediyorum. Sizler beni uğraştırmadan yeni cihaz gönderirseniz firmanızın gözümüzdeki saygınlığını tekrar kazanırsınız aksi takdirde yasal süreci başlatacağım.

Fevzi
22 Temmuz 2024 16:26

Onvo TV. İle ilgili yasal süreci başlattım. Karşı firma profesyonel şekilde hareket ediyor. En azından aramalarını beklerdim. Sağlık olsun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Onvo Televizyon Problemi Ve Müşteri İletişim Merkezi Sorumsuzluğu

1 Eylül 2023 13:531.455

Öncelikle ürünün markası Onvo. 55" bir televizyon aldım gayet iyiydi bir problem yoktu 9 ay boyunca bir gün normal telev...

1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Onvo TV Panel Değişimi

8 Kasım 2023 15:433.008

"Onvo müşteri hizmetleri yetkilisine çokça teşekkür ederim. Hızlı bir şekilde sorunumun çözülmesine vesile oldu. Çözer teknik benimle iletişime geçti ve gelip cihazı teslim aldılar. 24 saat içerisinde de cihazı bana teslim edeceklerini söylediler. Ayrıca çözer teknikten başka bir kişi arayıp aksaklıktan dolayı özür dilediler."

Onvo Elektronik Servisinin Yetersiz Hizmeti

7 Kasım 2023 13:181.068

Onvo marka 55 ekran televizyon aldım. Ekranı bozuldu ve servise zorlukla ulaştık. Bir hafta sonra geldi. Televizyonu ald...

Onvo Elektronik Servisinin Yetersiz Hizmeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo TV Sistem Hatası Veriyor Sürekli

Onvo TV SistemHatası Veriyor Sürekli

Profil fotoğrafı
Alper
Onvo TV Bozuk Olması

Onvo TV BozukOlması

Profil fotoğrafı
Emrah
1 Aylık Onvo 65" TV Ses Var Görüntü Yok!

1 Aylık Onvo 65"TV Ses Var Görüntü Yok!

Profil fotoğrafı
Tufan
Onvo 55vq90f3UA HDR Sorunu

Onvo 55vq90f3UAHDR Sorunu

Profil fotoğrafı
Batın
Onvo Smart TV Youtube.com Sorunları

Onvo Smart TVYoutube.com Sorunları

Profil fotoğrafı
Anıl
Onvo Kumandayı Algılamıyor TV Işığı Yanmıyor

Onvo KumandayıAlgılamıyor TV Işığı Yanmıyor

Profil fotoğrafı
Havva

Öne ÇıkanKonular

OV70F500 Logo
Onvo
OV70F500
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru