Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Çaycı Paslandı, Onvo'dan Cevap Yok

Sena
03 Ocak 17:28
1.221

Yeni aldığım çaycı 4. Günde içi paslandı. Servise götürdük 2 hafta oldu. Onvo merkezden geri dönüş yapmıyorlar. Sürekli arıyoruz sistem yok diyorlar. Servis sürekli Onvo genel merkezi suçluyor. Onvo merkez 21 günlük yasal süremiz var yapacak bir şey yok diyor. Ürününüz ayıplı mal çıkmış. Çözüm bile bulamıyorsunuz. Bilindik marka almamakla hata mi yaptık. Sayın yetkililer sisteminiz düzeldiyse cevap verir. Misiniz ne zaman yeni ürün gelecek...

04 Ocak 08:29 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi 0850 886 66 86 www.onvo.com.tr

06 Ocak 14:16
Sena
07 Ocak 15:15

Merhaba değişim talep etmemize rağmen değişim yapılmıyor. 4 günlük çaycının içi paslandı bu şekilde kullanmamız bekleniyor. Çözüm sunulmuyor. Serviste 3 hafta bekletildi ürün 14 günlük iade süresini geçirmek için mi yapıldı. Çağrı merkezi yardımcı olmuyor. Tekrardan iletişime geçilmesi sorunumun çözülmesi...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Satı sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Çaycı Servisinden Aldığım Ürün Tanınmaz Halde İade Edildi

Satı
24 Temmuz 01:04
3.137
Onvo Çaycı Servisinden Aldığım Ürün Tanınmaz Halde İade Edildi
Onvo Çaycı Servisinden Aldığım Ürün Tanınmaz Halde İade Edildi
Onvo Çaycı Servisinden Aldığım Ürün Tanınmaz Halde İade Edildi
Onvo Çaycı Servisinden Aldığım Ürün Tanınmaz Halde İade Edildi
+1

Servisten Gelen Çay Makinesi Eski Ve Paslı Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor

Önder
13 Eylül 20:30
1.333
Servisten Gelen Çay Makinesi Eski Ve Paslı Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor
Servisten Gelen Çay Makinesi Eski Ve Paslı Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor
Servisten Gelen Çay Makinesi Eski Ve Paslı Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Çaycı Çalışmıyor İade Talebim Reddedildi

Yusuf
29 Ekim 21:16
432
1
Süheyla sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Çaycı İçin İade Talebim Reddedildi

Süheyla
21 Ağustos 16:01
899

İlk Kullanımda Arızalı Çaycı İçin İade Talebim Reddedildi

Süheyla
21 Ağustos 16:10
1.417
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri