to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Şarjlı Süpürge Şarjı Hemen Bitiyor Ve Kapanıyor
26 Şubat 2025 tarihinde Trendyol'dan Onvo şarjlı dikey süpürge aldım, çeyizim için. Bu yüzden hemen kullanmadım. Şimdi ise tam 3 haftadır kullanıyorum ve ev süpürgem çalışmıyor. Şarjı yüzde yüz dolu görünüyor, ancak kullanınca bir anda tekrar yüzde 1'e düşüyor ve süpürge kapanıyor. Yani doğru düzgün kullanmadım bile. Gırgır niyetine ufak işler için almıştım ve süpürgem elimde kaldı. Hiçbir yetkili bulamıyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
