to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'dan Aldığım TV'de Kullanıcı Hatası Yanılgısı
Trendyol'dan Onvo marka 43inç TV aldım. Kargo geldiğinde kutuyu dik bir şekilde teslim aldık. Kutusunu açıp fişini prize taktığımızda görseldeki gibi ekranın ortasında yuvarlak bir şey var ekranda kirik yok servisi aradık kendiniz açtığınız için rapor tutup fabrikaya iletmemiz lazım dediler. Eve servis gelmeden rapor tutulup fabrikaya göndermişler. Fabrika doğal olarak kullanıcı hatası olarak görüp red vermiş rapora. Elimde kutusunun açılış videosu var. Ne marka ne servisi ürünün arkasında durmuyor. Trendyol'dan inceleme için iade talep açtım. Urunu geri göndereceğim bu TV'nin değişmesini ya da ücret iadesini istiyoruz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
