to read complaints and reviews, or file yours.Televizyonun Ses Sorunu: Kulaklık Modunda Takılı Kalıyor
Televizyon seyrederken sesi kesiliyor. Bunu sık sık yapmaya başladı. Anten veya uydudan kaynaklı bir problem sandım kontrol ettim. En sonunda ses ayarlarında bir problem olduğunu fark ettim. Kulaklık modunda takılı kalıyor. Sorun nasıl giderilir, yardımcı olabilir misiniz?
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Muhammed Bey Merhaba; Şikayetinize istinaden sizleri arayıp ulaşım sağlayamadık. Fakat yaşamış olduğunuz sorun üzerine lütfen cihazınızın fişini (elektrikten keserek) çekiniz. 15 DK bekledikten sonra tekrar fişe takınız. Böylece cihaz kendini sıfırlayacak ve sorununuz düzelecektir. Sorununuzun düzelmemesi noktasında ise lütfen (ONVO Müşteri İletişim Merkezi ) arayarak Yetkili Servis Bilgileri talep ediniz. İyi günler dileriz.
