Televizyonum Yazılım Güncellemesi Almadığı İçin Temel Uygulamaları Kullanamıyorum

Onvo ov32151 model akıllı televizyonum yaklaşık iki yıldır hiçbir şekilde yazılım güncellemesi almıyor. Bu nedenle Netflix ve Youtube.com gibi temel uygulamaları kullanamıyorum. Özellikle Netflix’e erişimim tamamen engellendi, Youtube.com’u ise ancak ek bir cihaz üzerinden kullanabiliyorum.

Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleri ve yetkili servisi aradım. Görüşmelerimde yalnızca servis numarası verilerek geçiştirildim, herhangi bir çözüm sunulmadı. Manuel güncelleme seçeneği de bulunmuyor ve garanti sürem dolmuş olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet devam ediyor.

Onvo’dan beklentim, televizyonuma gerekli yazılım güncellemesinin sağlanması ve temel uygulamaların tekrar sorunsuz çalışmasının temin edilmesidir.