to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Lastik Patlamalarıyla Kullanılamaz Hale Gelen Elektrikli Scooter
Onvo Scooter rx4 model elektrikli scooterı yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığımdan beri neredeyse her 2 haftada bir lastikleri patlıyor ve bu durum ürünü kullanmayı işkenceye çevirdi.
Her patlamada yetkili servise götürüp lastik değişimi yaptırmak zorunda kalıyorum. Ancak her seferinde sadece lastik değişimi yapılıp gönderiliyor, sorunla ilgili kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Aynı problem bu kadar sık tekrar ettiği için ürünün lastik ya da tasarım kaynaklı ciddi bir sorunu olduğunu düşünüyorum. 11097352862 numaralı siparişle aldığım bu üründen artık hiçbir şekilde memnun değilim.
Onvo’dan, sürekli lastik patlaması sorununu gerçekten çözecek, tekrar yaşamayacağım şekilde kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Sürekli servise gitmek ve her 2 haftada bir aynı sorunu yaşamak istemiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
Birkaç kez servise gittiğimi belirtmeme rağmen tekrar servise yönlendirmeniz dahiyane bir fikir. Yine gittim ama sonuç olumsuz. Bu arada lastik patlak olmamasına rağmen servis lastik değiştiriyor. Sorun jant kısmından hava kaçırmasıymış. Bu ürün hatası değil midir?
