to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan TV'de Netflix Açılmıyor, Görüntü Gelmiyor
Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo 43'' Frameless FHD QLED Google TV’yi yeni kurmama rağmen daha ilk günden itibaren Netflix uygulamasına giremiyorum. Uygulama açılmak istendiğinde ekran tamamen kararıyor, sadece ses geliyor fakat hiçbir şekilde görüntü oluşmuyor.
Televizyon daha sıfır olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak istemezdim. Ürünü normal şekilde kullanmak, özellikle de Netflix izlemek için almıştım ancak şu an temel özelliğini kullanamıyorum.
Onvo yetkili servisin en kısa sürede adresime yönlendirilmesini, televizyonun incelenerek bu sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün teknik olarak detaylı kontrol edilmesini ve sorunsuz çalışır hale getirilmesini istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
