to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt mağazasından Onvo Rx-4 marka elektrikli Scooter satın aldım. Tekerleğinde oluşan arıza nedeniyle ürünü 30 Ekim tarihinde garantiye teslim ettim. Teslim sırasında bana en fazla 20 gün ile 1 ay arasında tamirinin yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla ürünüm 35 gündür serviste ve hâlâ herhangi bir işlem yapıldığına dair bilgi alamıyorum.
Bu süre içinde hem yetkili servisle hem de Media Markt müşteri hizmetleriyle toplam 4 kez görüştüm. Her seferinde bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim. Hem ürünümden uzun süredir yararlanamıyorum hem de süreçle ilgili net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Ürünümün bir an önce tamir edilmesini veya sıfır ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
28 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Onvo Rx-4 model e-Scooter satın aldım. Sipariş numaram: TJ02025000384499. Ürün elime yaklaşık bir hafta sonra ulaştı ve sadece 3 gündür elimde. Kutusunda dışarıdan bir hasar yoktu fakat kutu içeriğinde ufak tefek hasarlar vardı. Ürünü açıp kur...
28 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan Onvo rx-04 2400 w 60 km Menzil Elektrikli Scooter (Siyah) satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda hemen arızalandı; ekranı kapandı, şarj almamaya başladı ve fişe takılıyken çalışsa da sonrasında tamamen kapandı. Hiçbir şekilde sürüş yapamadım. Sorunu çözmek i...
Media Markt’tan almış olduğum Onvo OV-007X Scooter bir gün şarj olmamaya başladı. Servise gitmek için 1 saat yol çektim ve 23.09.2025 tarihinde ürünü servise teslim ettim. Akşamında ürünü aldım, bir kez şarja taktım ancak tekrar şarj almadı. 26.09.2025 tarihinde tekrar servise verdim. Bu sefer, hem ...
Yaklaşık bir hafta önce Media Markt'tan Onvo RX5 Scooter aldım. Sıfır kutudan çıkarırken ayaklığı kırık, elciği yırtık çıktı ve ön tekerde takılma vardı. Yetkili servisine götürdüm, bir iki güne teslim ederiz denildiği halde ne arayan var ne soran. Arıyorum, döneceğim döneceğiz diye geçiştirdiler. G...
Media Markt Onvo marka Scooter aldım. Alır almaz tekerleğin üstünde çamurlukta deforme vardı. Kullanır kullanmaz arka tekerlek hemen dağıldı. Sibop kısmı yamuldu. Garantiye verdim fakat onarım değil değişim istedim fakat servis kendisi çok akıllıymış gibi onarım yapıp Media Markt gönderdi. Bu onarım...
Yorumlar