to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden Onvo marka bir televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda telefondaki kişilerin tavırları son derece ukala ve saygısızdı. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda da bu kez umursamaz ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım.
Ürünü daha teslim almamış olmama rağmen, yaşadığım bu iletişim ve saygı problemi nedeniyle televizyonu iptal ettirme noktasına geldim. Müşteri olarak bu şekilde küçümsenmiş ve önemsenmiyormuş hissine kapılmam beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Onvo’dan beklentim, yetkili servisin bugün gelerek televizyonun kurulumunu gerçekleştirmesi ve bu sürecin saygılı, düzgün bir iletişimle tamamlanmasıdır. Aksi halde ürünü teslim almayacağımı ve iptal sürecini devam ettireceğimi belirtmek istiyorum.
Onvo markalı bir televizyon aldım ve kurulumu için yönlendirilen yetkili servisle ciddi sıkıntı yaşıyorum. 19 Ocak günü saat 17.00'den sonra geleceğiz diyerek randevu verdiler; ancak o günden bu yana üç gündür ne gelen var ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor. Her gün “yarın geleceğiz” di...
Yaklaşık bir ay önce Epttavm üzerinden Onvo marka 60 ekran bir televizyon siparişi verdim. Ben şehir dışındayken yetkili servis eve gelip kurulumu yapmış. Sipariş öncesinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 60 ekran televizyonlarda kurulumun ücretsiz olduğunu özellikle belirtmişlerdi. Buna rağmen ...
Haziran ayında Epttavm üzerinden Maviay firmasından Onvo marka, 85OVF9000UQ022500199 seri numaralı bir televizyon satın aldım. Televizyon birkaç gün içinde elime ulaştı, yetkili servis gelip kurulumunu yaptı. Ertesi gün ekranda piksel yanığı olduğunu fark ettim. Servis ile görüştüm, inceleme yapıldı...
Selamün aleyküm, 26 gün önce EpttAVM aracılığıyla arkadaşıma Onvo marka bir televizyon aldım. Televizyon geldiğinde servisi çağırdık. Servis, televizyonun kurulumunu yapmak üzere geldiğinde cihazın kırık olduğunu tespit etti. Gerekli tutanaklar tutuldu ve televizyonu 10 gün önce iade etmek üzere ger...
Onvo marka bir televizyon aldım, ürün teslim edildi fakat kurulum için kayıt açtırdım. Dört gün geçmesine rağmen servis gelmedi. Aradığımda dalga geçer gibi cevaplar veriyorlar. Sıfır müşteri memnuniyeti var ve daha da kurulum için gelmediler. Ürünü iade edeceğim, çünkü kurulum servisi sıfır hizmet ...
Yorumlar