Onvo Televizyon Kurulumu Randevuya Üç Gün Gelmedi, Servis Oyalıyor

Onvo markalı bir televizyon aldım ve kurulumu için yönlendirilen yetkili servisle ciddi sıkıntı yaşıyorum. 19 Ocak günü saat 17.00'den sonra geleceğiz diyerek randevu verdiler; ancak o günden bu yana üç gündür ne gelen var ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor.

Her gün “yarın geleceğiz” diyerek oyaladılar; bugün ise üçüncü gün olmasına rağmen yine gelmeyeceklerini söylediler. Üç gündür kendi işimi, gücümü bırakıp onları bekliyorum ve buna rağmen çözüm sunmak yerine umursamaz bir tavırla süreci uzatıyorlar.

Kurulum servisini ve ilgili kişiyi aramama rağmen sadece sözle oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Onvo’nun bu mağduriyetimi görerek, beni oyalayan bu servis yerine acilen farklı ve güvenilir bir servis yönlendirmesini ve televizyon kurulumumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum.