Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rx 01 Scooter Ayıplı Ürün

profile
Eyup
08 Şubat 15:16
456

Geçen yıl Şubat 2025’te Onvo fabrika satış mağazası Ankara’dan Onvo rx 01 model ürünü internet üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri fabrika verilerinde belirtilen menzili hiçbir zaman yakalayamadım. Teknik özelliklerde tam şarjla 50 kilometre yol gidebildiği yazmasına rağmen, ben en fazla 13–14 kilometre menzile ulaşabiliyorum ve bu durum her kullanımımda aynı şekilde devam ediyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak şimdiye kadar 2 kez yetkili servise, 2 kez de fabrika satış danışmanına başvurdum. Yetkili serviste bana bu şekilde durumlarla karşılaştıklarını, ancak yapabilecekleri bir şey olmadığını yalnızca sözlü olarak ilettiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Fabrika satış danışmanı ise bir rapor oluşturduğunu söyledi ancak yaklaşık 1 aydır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ürünü aldığım günden beri fabrika verilerine uygun performans alamadığım ve tüm başvurularıma rağmen çözüm üretilmediği için, Onvo rx 01 model ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim. Bu nedenle ürünün değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

09 Şubat 08:53 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.

Eyup
Eyup
12 Şubat 14:36

Beni kimse aramadı...

13 Şubat 14:20
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onvo Rx7 Scooter'da Tekrarlayan Arızalar Ve Güvensiz Servis Süreci

profile
Vonart
14 Kasım 2025 12:06
742

Scooter'ın Belirtilen Menzile Ulaşmaması Ve Mağduriyet

profile
Hilmi
13 Ekim 2025 18:28
842

Satın Aldığım Gün Arızalanan Cihaz Ve Kopan Güç Kablosu Mağduriyeti

profile
Onur
26 Ekim 2025 21:23
2.397

Onvo Rx4 Modelinde 60 Km Menzil Sözü Çiğnenmedi Ve Sürekli Arıza, Değişim Talebi

profile
Devran
02 Şubat 14:59
361
onvo-rx4-modelinde-60-km-menzil-sozu-cignenmedi-ve-surekli-ariza-degisim-talebi-1.pdf
1
Tolgahan sonuçtan hiç memnun değil

Scooter Arızası Sonrası 5 Haftadır Teslim Edilmeyen Cihaz Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Tolgahan
09 Ağustos 2025 15:01
4.129
Scooter Arızası Sonrası 5 Haftadır Teslim Edilmeyen Cihaz Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri
TrustBuy Skoru