Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu Verildiği Halde Servis Gelmedi, Mağdur Edildim

Özgür
25 Eylül 14:52
626

Onvo 65APUAFVS model televizyonumun kurulumu için bugün Kocaeli Darıca’daki adresime servis talebinde bulundum. Servis kaydım 797733 numarasıyla oluşturuldu ve bana SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı. Servis ekibi 'geliyoruz' demesine rağmen, aradan 3 saat geçmesine rağmen gelen olmadı. Defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmedi ve herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı.

Kurulumun bir an önce yapılmasını, ayrıca randevu verilip neden gelinmediği konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

30 Eylül 16:36 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli görüşmeleri sağladık... iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Onvo QLED TV İçin 10 Gündür Beklenen Servis ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Mehmet
09 Ağustos 13:51
5.273

Ferhat
07 Mart 19:23
1.283
1
Tarik sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servisin Randevuya Uymaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Tarik
18 Ağustos 20:52
800
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri