to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Şarjlı Süpürge E8-E9 Hatası İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Talebi
Onvo ovdss01 LED Aydınlatmalı Dikey Şarjlı Süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve cihazın 2 yıl garantisi bulunuyor. Ancak son 3 gündür süpürgemi çalıştırmak istediğimde e8-e9 hatası veriyor ve hiç çalışmıyor.
Ürünü düzenli ve normal kullanım koşullarında kullandım, düşme, darbe ya da kullanıcı hatası oluşturacak bir durum yaşanmadı. Garantisi devam eden bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesinden dolayı mağdur oldum.
Onvo markasından, garanti kapsamı dahilinde süpürgemin ücretsiz olarak tamir edilmesini ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli görüşmeleri sağladık. iyi günler dileriz.
