Onvo TV’de Sürekli Kasma Ve Donma, Servisten Çözüm Yok

Onvo 165 inç televizyonumu yaklaşık 3 ay önce A101’den satın aldım. Aldığım günden beri Android kısmında, özellikle Youtube.com, Netflix ve benzeri tüm uygulamalarda sürekli kasma ve donma sorunları yaşıyorum. Ayrıca yazılım güncellemesi de sunulmuyor.

Sorunun çözümü için garanti süresi bitmeden yetkili servise başvurdum. Ancak servis, güncelleme gelip gelmediğini veya bu sorunların neden yaşandığını bilmediklerini belirtti ve herhangi bir çözüm sunmadı. Tüm uygulamalarda sorun devam ediyor, fabrika ayarlarına döndürme ve uygulamaları tekrar yükleme gibi tüm yöntemleri denememe rağmen bir sonuç alamadım.

Yaklaşık 24 bin tl ödeyerek aldığım bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Onvo’dan beklentim, mevcut televizyonumu alıp yerine sorunsuz ve sağlam bir ürün vermeleridir.