Onvo TV'de Güncelleme Sonrası Çift Ekran Sorunu Ve Servis İlgisizliği



Onvo 50 inç TV'ye güncelleme yapıldıktan sonra çift ekran hatası vermeye başladı. Görüntüyü iki kez gösteriyor. Trabzon Akçaabat Onvo servisini aradım; müşteriyle konuşulmayacak bir üslup kullandılar.
İlk kurulumda da aynı şekilde sorunlu bir kişiyle karşılaşmıştım. Bu nedenle televizyonu iade etmeyi düşünüyorum, yoksa bu şekilde sıkıntı yaşamaya devam edeceğiz. Lütfen bu şekilde insanlara servis hizmeti vermeyin.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Muzdarip olduğumu bildirir eğer her güncellemede sorun yaşanacaksa ve bu servis elemanı ile devam edilecekse iade etmek istiyorum ürünü paranın hiçbir önemi yok geri vermezseniz sıkındı değil

Sorunu çözdüm ama servisiniz çok kötü müşteriye tavrı berbat
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

TV ile Onvo müşteri hizmetleri ile sorun yok sorun Trabzon Akçaabat da bulunan Yazıcı elektronik servis çalışan ve işletmecisi. Teşekkürler...
















Selamün aleyküm usta aynısı bizim TV de oldu nasıl çözdün bilgi alabilir miyim