to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV Yazılım Güncellemesi Sonrası Sürekli Sinyal Yok Hatası Ve Mağduriyet
A101'den aldığım 42" Onvo TV, son yazılım güncellemesinden sonra Show, Atv, Star, Kanal D, TV8 gibi kanallarda bir süre sonra 'sinyal yok' hatasına düşmekte. Her defa yeniden sıfırlamak zorunda kalıyorum. TV'yi, acaba kabloda sıkıntı mı var diye düşünüp harici uydu alıcısı bağladığımda sorun yaşamıyorum. Binlerce insanı mağdur etmek size ve markanıza yakışmıyor. Bu TV'nin uydu cihazı arızalı anladığım kadarıyla. Bütün şikayetler benzer şekilde geldiğine göre. Lütfen çözüm bulalım.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Onvo 65inç oled TV aldım her açmada sinyal yok hatası veriyor. Tarama yaptırıp buluyorum, sabah yine aynı sinyal yok hatası veriyor. Kablolarını değiştim, merkezi sistem anten. Çözüm bekliyorum çaresiz.