to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV Sorunları Çok Oluyor!
Gelişme
Onvo 32OV6000H model televizyonumu A101 Esenler Turgut Reis Mahallesi şubesinden satın aldım. Cihaz bir süre sonra arızalanarak ses gelmesine rağmen tamamen görüntü vermemeye başladı. Bunun üzerine 1 Nisan 2026 tarihinde televizyonu aktif bilişim Bekir Bodur servisine teslim ettim.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen televizyonum hâlâ serviste bekletiliyor. Servisi aradığımda sadece “kablo bekliyoruz” şeklinde bir bilgi veriliyor, süreçle ilgili net bir dönüş yapılmıyor ve telefonlara da çoğu zaman cevap verilmiyor. Bu nedenle mağduriyetim uzuyor ve televizyonumu uzun süredir kullanamıyorum.
Gerekli parça veya onarım süreci bu kadar uzadığı ve tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmadığı için ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Televizyon görüntü gitti. Ses var zaten zorla açılıyordu tamamen gitti
Görüntü Yok ses var
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Teşekkürler
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Şikayetiniz ile ilgili sizlere ulaşım sağlayamadık. Saygılarımızla...
Televizyon hala yapılmadı servis aldı gitti parça gelmedi diyorlar bana ne zaman gelecek bu sene gelir mi acaba diye merak ediyorum
