to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo TV'nin altındaki ışık yanıyor, ancak kumanda ve televizyondaki tuşlara basınca TV açılmıyor. Servisi aradım, ilgilenen olmadı. Çağrı merkezi ise kendi halinde. Sabah 09:00'da yetkili servis ile iletişime geçtim ve yaşadığım mağduriyeti ilettim. Benim ve eşimin çalıştığını, 12:00-13:00 arasında ya da 17:00 ve sonrasında gelmelerini rica ettim. Buna rağmen, dalga geçer gibi 16:15'te aradılar. Beklememi söyledim, ancak 'orada işim var, burada işim var' gibi standart bahanelerle oyalandım. Onvo TV gerçekten pişmanlık oldu.
Onvo müşteri hizmetleri çözüm odaklı çalışmıyor. Yönlendirdikleri yetkili servis telefonları açmıyor mesajları gördükleri halde cevap vermiyor ama Onvo ısrarla o yetkili servisin gelebileceğini söylüyor. İşim gereği her zaman evde olamıyorum. Kendilerinede bu durumu ilettim. Gelecekleri saati veya g...
Altı ay önce Onvo marka bir televizyon aldım ve iki gün önce televizyon açılmadı. Akşam çalışırken, sabah açılmadı. Televizyonun ve kumandanın ışıkları yanıyor. Pilini sıfır ile değiştirmeme rağmen bir sonuç alamadım. Servisi aradığımda sorunun kumandadan kaynaklandığını söylediler. Ancak kumandayı ...
Onvo marka TV görüntüsünde sorun olduğu için 07.06.2024 tarihinde motorlu bir servis elemanı tarafından teslim alındı. 03.07.2024 tarihinde yapıldı diye getirildi. Televizyonun gerçek sorununu çözmeyi bırakın TV kapandığında hala panel ışıkları yanık olarak ekstra bir sorunla geri gelmiş. 05.07.2024...
Onvo marka televizyonum sabah uyandığımda açmaya çalıştım siyah ekran kaldı kumandadan açmaya çalışıyorum ama görüntü gelmiyor kumandadan açmaya çalıştığımda alt taraf yeşil oluyor fakat açılmıyor. Yetkili servisi aradığımda ise telefonlara ulaşılamıyor
Onvo'dan TV aldım ve hemen yetkili servisi aradım. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen servis gelmedi. Arıyorum, telefonlarımı açmıyorlar. Bu markayı tercih ettiğim için çok pişmanım, iade edeceğim. Defalarca aramama rağmen ne Onvo müşteri hizmetleri ne de yetkili servis yardımcı olmadı.
Yorumlar