to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV Kanal Araması Yapmıyor
Kanallar kendiliğinden kayboldu. Sıfırladım Youtube.com deki videolardan kanal araması yaptım ama yüzde 1 den ileri gitmiyor arama yerli malı ürün aldık ama sorundan kurtulamıyoruz. Servis sistemi bir garip TV yi kendileri kurmadıysa garanti dışı falan derler diye düşünmüyor değilim. Çözümü bulamadım.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Damla.
3 gün TV izleyemedim sorun kendiliğinden çözüldü. Bayram sonrası müşteri hizmetlerinden arandım. Sorun devam etseydi çözümlemeye çalışacaklarını hissettim. Teşekkürler.
