to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV Hatalı Kurulum
Merhaba, Onvo marka televizyon satın aldım ve kurulumun ardından 14 gün geçtikten sonra, ses seviyesini yükseltirken ekranda dalgalanmalar meydana gelmeye başladı. Sıfır ürün olmasına rağmen hatalı çıktı. İlk aradığım servis ilgilenmedi ve beni başka bir servise yönlendirdi. Servis, televizyonu aldı ve tamiri bir ay sürdü. Bu süreçte ürünün değiştirilmesini talep ediyorum çünkü hem ürün hatalı hem de kurulum ve tamir süresi aşıldı. Şu anda ürün serviste beklemekte ve ilgilenen olmadığı için yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Damla.
İlgilenmenizi rica ederim kesinlikle ürün değişimi istiyorum ürün serviste bekliyor kimse ilgilenmiyor değişim olmadığı takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım bu kadar sorumsuz servis görmedim bir daha asla ve asla beni mağdur ettiler
Ne arayan var ne soran
