to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV Güncelleme Sorunu
Onvo 32 inç TV'yi açtığımda ekrana sistem güncelleme bildirimi geldi. Ekranın yarısını kaplıyor, iptal edilmiyor. Çıkış yapılamıyor. Kumanda da çalışmıyor, sadece yükselt sekmesi aktif; mecburen yükselt sekmesine bastım. 'Yükleniyor' dedi. Ekran kapandı, açıldı ama bir dakika sonra yine aynı yazı çıktı. Tekrar tekrar yaptım, olmadı. Servisi aradım, fabrika ayarlarına geri döndür dedi. Yaptım ama yine olmadı. Servis getirmen lazım dedi. Götürdüm, şimdi bekliyorum. Bunun gibi Android TV'lerin kendi kendine güncelleme yapması gerekmez mi? Daha alalı bir sene oldu...
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
