to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo TV ekran parlaklık arızası. Firma ve servis cevabı ise böyle bir hatanın olabileceği, kullanıma bir engel olmadığı ve bu şekilde kullanmaya devam edebileceğimiz şeklinde. Ürün ile hiçbir işlem yapılmayıp, yaklaşık bir aydır serviste olan Onvo TV'yi hiçbir işlem yapmadan şahsıma iade ediyorlar. Sözde Eskişehir yetkili servisi, ürün hakkında arıza raporu yazmaya bile yetkili değil.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Zeynep.
Evet hala bu cihazda arıza olmadığı söyleniyor her aradığımda farklı bir yanıt alıyorum 2. Aya az kaldı
Birkaç ay önce Eskişehir A101'den aldığım Onvo marka 42 inç TV, ilk aldığımız hafta arızalandı ve açılmadı. Sonrasında haftalarca bekledik ve yetkili servisten sadece format atılabildi. Eskişehir yetkili servisi de bir o kadar ilgisiz. Aradan kısa bir süre geçmesine rağmen televizyon yine arızalandı...
Onvo marka televizyon yetkili servisinden dönüş alamıyoruz. Satın alınan ürün bir sene olmadan panel arıza nedeniyle servis tarafından alindi. Servis maalesef iletisim konusunda inanılmaz zayıf. Bu kadar kötü müşteri ilişkileriyle karşılaşmadım. Defalarca aramama rağmen televizyonumun akıbetiyle ilg...
Eskişehir Onvo yetkili servisine 75 inçlik televizyon cihazımın panelindeki ışık sızması sorunu nedeniyle başvurdum. İki ay boyunca evime gelmelerini bekledim. Tüketici Hakem Heyeti'nin kararıyla yeni televizyon değişimi yapılması kararlaştırıldı ve adresimden alınan ürünün yerine yaklaşık 45 gün so...
Onvo'dan almış olduğum 55OV6000U TV'yi 1 ay kullanmadan ekranda çizgiler çıktı. Servise bildirdim, gelip aldılar ve ekran paneli değişti. 2 gün sonra alt kısımda parlaklık olduğunu fark ettim ve incelediğimde panelin sorunlu olduğunu gördüm. Tekrar servisi aradım, bana tüm TV'lerde bu durumun olduğu...
Onvo markasından sıfır olarak satın aldığım televizyon, bir ay sonra arızalandı. Ürünü fabrikaya göndermeme rağmen bir buçuk ay geçmesine karşın telev...
Yorumlar