to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonunun İnternet Bağlantısı Sorunu Hâlâ Çözülmedi
Onvo marka televizyonumuz yaklaşık 3 aydır internete bağlanmıyor. Aynı interneti kullanan diğer cihazlarda hiçbir bağlantı sorunu yokken yalnızca bu televizyonda problem yaşamaktayız. İnternette bir sıkıntı olmamasına rağmen televizyon sürekli bağlantı hatası veriyor.
Bu sorun nedeniyle televizyonu yetkili servise gönderdik, cihaz servisten geri geldi ancak internete bağlanmama sorunu hiçbir şekilde düzelmedi. A101’den yaklaşık 28.000 TL ödeyerek aldığımız bu televizyonu internet özelliklerinden faydalanamadan kullanmak zorunda kalıyoruz.
Televizyonun internet bağlantı sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, gerekiyorsa tekrar detaylı kontrol edilerek tamir edilmesini, tamirle çözülemiyorsa ürünün değişimini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık.
