Onvo Televizyonunda Ev İnterneti Bağlantı Sorunu

Onvo 100OVF9000UQ model televizyonu kısa süre önce satın aldık ve aldığımız günden beri internet bağlantısı ile ilgili ciddi bir problem yaşıyoruz. Telefonun hotspot özelliği üzerinden bağlandığımızda internete giriyor, uygulamalar normal şekilde açılıyor ve herhangi bir sorun olmuyor. Ancak ev internetine bağlanmaya çalıştığımızda çoğu zaman ya hiç bağlanmıyor ya da bağlı göründüğü halde uygulamalar “internet bağlantısı yok” şeklinde hata veriyor.

Televizyonu Evshop isimli firmadan satın aldık ve cihazı Tekirdağ Çerkezköy’de kullanıyoruz. Yeni alınmış bir üründe bu şekilde temel bir bağlantı sorunu yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı içindeyiz. Ev internetimizde başka cihazlarda hiçbir problem yaşamazken sadece bu televizyonda sorun olması cihazın kendisinden kaynaklı olduğunu düşündürüyor.

Onvo’dan, televizyonun ev internetine sorunsuz şekilde bağlanmasını sağlayacak kalıcı bir çözüm talep ediyoruz. Gerekirse uzaktan ya da yerinde kontrol, yazılım güncellemesi veya teknik müdahale ile sorunumuzun en kısa sürede giderilmesini rica ediyoruz.