to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo marka televizyonumun ekranı yaklaşık 1 hafta önce aniden gitti. Cihaz garanti kapsamında ve daha önce de zor açılma, ekranın gidip gelmesi gibi sorunlar yaşamıştım. Son olarak ekran tamamen karardı, açılmadı ve sabah saatlerinde ekrandan yanık kokuları gelmeye başladı; ardından televizyon tamamen kapandı.
Manisa Salihli’deki Onvo yetkili servisiyle iletişime geçtim, servis eve gelip kontrol etti ve kayıt oluşturdu ancak o günden beri tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda elimde cihazın seri numarası veya fatura bilgileri yok.
Ürünün hem daha önce yaşattığı sorunlar hem de son yaşanan arıza nedeniyle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Onvo ovdss01 model televizyonumda, ürünü aldığım ilk günden beri açılıp kapanma ve donma gibi sorunlar yaşadım. Yaklaşık son 1 aydır ise ekranda çizikler oluştu ve cihaz tamamen kapandı. Manisa Salihli’deki yetkili servise başvurdum, garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edildi. Ancak tamirden yaklaşık 1 ay sonra tekrar ekran arızası yaşadım; bu sefer ses var ama görüntü yoktu.
İlk arızada müşteri hizmetlerinden Sedef Hanım ile görüştüm, cihazın onarıldığı ve sorunun giderildiği söylendi. Ancak aynı sorun tekrar etti ve bu kez ürün değişimi talep etmeme rağmen değişim yapılmadı. Ürünü Mayıs-Haziran aylarında peşin olarak kartla satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında.
Sürekli aynı arızaları yaşamaktan dolayı mağdur oldum. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Onvo ovdss01 model televizyonumun ekranı, garanti kapsamında olmasına rağmen kısa sürede iki kez arıza yaptı. İlk arıza ağustos ayının sonunda gerçekleşti ve servis tarafından kayıt açıldı. Haftalarca bekledikten sonra ekran değişimi yapıldı ve televizyon bana teslim edildi. Ancak 18 Ekim 2025 sabahı, aynı sorun tekrar yaşandı; ekran kapandı, karardı ve sadece ses var, görüntü yoktu.
Cihazın tekrar arıza yapacağı belliydi ve bu nedenle değişim talebinde bulundum. Manisa Salihli’deki yetkili servisle ve Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sedef Hanım yardımcı olmaya çalıştı, değişim talebimi ilgili birimlere iletti ancak talebim reddedildi. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar kısa sürede iki defa aynı sorunun yaşanması ve değişim yapılmaması beni mağdur etti.
Ürünün tekrar arıza yapması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için televizyonumun değişimini talep ediyorum.
Onvo ovdss01 model televizyonumun ekranının sağ alt köşesinde, hiçbir darbe almadan beyazımsı bir ışık oluştu. Bu sorun son 1-1,5 ay içinde ortaya çıktı ve garanti kapsamında Manisa Salihli Onvo yetkili servisine başvurdum. Servis sorumlusu ilgilendi, tamir işlemi yapıldı ancak değişim talebim kabul edilmedi. Ürün tamir edildikten sonra da ekran gidip gelmeye devam ediyor ve görüntü net değil, sorun çözülmedi.
Süreç boyunca defalarca arama yaparak ve büyük zorluklarla çözüm aradım. Onvo müşteri hizmetlerinden Sedef Hanım yardımcı olmaya çalıştı fakat ilgili birimler değişim talebimi reddetti. Garanti süresi devam eden televizyonumun, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için değişimini talep ediyorum.
Onvo markasına ait dikey elektrikli süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Ankara Kızılay’daki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri, şarjı tam dolu görünmesine rağmen yalnızca 2 dakika çalışıp hemen bitiyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıy...
Onvo marka şarjlı süpürgemi Temmuz ayında Pendik Metin AVM’den yaklaşık 2000 TL’ye satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Süpürgeyi 3 aydır haftada bir ya da iki kez kullandım, ancak geçtiğimiz gün ilk kez f1 hatası verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü henüz servise ya da mağazaya gö...
Onvo OVDSO1 model şarjlı süpürgeyi satın aldıktan sonra, kullanma kılavuzuna uygun şekilde kullandım. Ancak yaklaşık yedi-sekiz ay sonra süpürgede aşırı ses oluşmaya başladı. Sorunu çözmek için Manisa Şehzadeler’deki yetkili servise başvurdum. Servis, içine toz kaçtığını ve bunun garanti kapsamı dış...
Yorumlar