to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2024’te A101’den satın aldığım Onvo 420V6000F model televizyonumda yaklaşık 3 hafta önce ekran arızası meydana geldi. Televizyonun ekranında hiçbir şekilde görüntü olmamaya başladı. Sorunun ardından hemen yetkili servisi aradım ve servis ekibi ürünü evimden alarak servise götürdü. Bana, arızanın giderilmesi için parça beklediklerini ve onarım sürecinin bu nedenle uzadığını söylediler.
Servis kaydı takip numaram: 777026’dır. Televizyonumun garantisi devam ediyor ve bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak yaklaşık 3 haftadır televizyonum serviste ve tarafıma net bir teslimat tarihi de belirtilmedi. Bu süreçte hem ürünümden faydalanamıyor hem de onarımın ne zaman tamamlanacağı konusunda belirsizlik yaşıyorum.
Öncelikli olarak ürünümün en kısa sürede tamir edilmesini, eğer tamir mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma düzenli bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
18.08.2025 tarihinde garantili olan Onvo 42OV6000F model televizyonumu, ekran görüntüsü tamamen gittiği ve sadece ses geldiği için Konya Araplar Caddesi üzerindeki teknik servise teslim ettim. Servis, cihazın ana kart arızalı olduğunu belirtti. O günden bu yana yaklaşık iki aydır televizyonumdan hiç...
12/11/2023 saat 16.01'de A101'den Onvo marka Televizyon satın aldım. Televizyonu satın aldıktan sonra kurulum için firma geldiği zaman Televizyonun ekranı üzerinde hata tespit edildi ve Televizyon genel merkeze gönderildi. Bunun üzerine yaklaşık 20 gün bekledikten sonra yetkili servis üzerinden tele...
15 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Onvo 55 model televizyonumun panel arızası nedeniyle yetkili servis sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünü A101 a. Ş. Üzerinden satın aldım ve garanti süresi dışında olduğu için ücretli işlem yapılacağı belirtildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda Onvo Uzay İleti...
03 Ekim'de Onvo 420V6000F model televizyonum açılmamaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve beni Kozan Onvo servisine yönlendirdiler. Servisle WhatsApp üzerinden görüştüm, televizyonun barkodunu ve garanti belgesini paylaştım. Ancak aradan bir hafta...
Yorumlar