to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonda Netflix Uygulaması Açılmıyor, Çözüm Bekliyorum
Onvo 43ov6000f model televizyonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri Netflix uygulaması hiç açılmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sadece giriş ekranı geliyor ve ilerlemiyor, herhangi bir hata kodu veya mesajı da çıkmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana bir apk dosyası gönderdiler ve kurmamı istediler, ancak kurulumdan sonra da sorun devam etti.
Diğer uygulamalarda herhangi bir problem yaşamıyorum, sadece Netflix uygulamasında bu sorun mevcut. Şu ana kadar Onvo yetkili servisiyle iletişime geçmedim. Sorunumun yazılım güncellemesiyle ya da gerekirse cihaz değişimiyle çözülmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 463 592 552 6.
Kısa sürede yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz
