to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo OV5000 model televizyonumda yaklaşık iki haftadan uzun süredir panel arızası yaşanıyor ve ekran üzerinde düz bir çizgi oluştu. Sorunun ardından ürünü 31 Ağustos’ta İzmir Buca’daki yetkili servise teslim ettim. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak servisi aradığımda, cihazın bugün içinde bölge servisine gönderileceği ve merkezin onayının bugün geldiği belirtildi. Arıza bildirimimin üzerinden neredeyse 20 gün geçti; cihaz 15 gün boyunca serviste beklemiş ve henüz işlem yapılmamış olması beni mağdur etti.
Ürünün toplamda 7 yıl garantisi bulunuyor ve sadece bir yıl önce satın aldım. Servis işlemleri için bana verilen numara: 750190’dır. İlk kurulum sırasında servis ücreti ödedim ve ayrıca kurulum için gelen yetkili tarafından daha sağlıklı kullanım olacağı belirtilerek ek bir aparat ücretli olarak tarafıma satıldı.
Mağduriyetimin giderilmesi için, mümkünse ürün değişimi; bu mümkün değilse arızanın hızlı ve eksiksiz şekilde giderilmesini talep ediyorum. Bilgilendirme ve çözüm sürecinin hızlandırılmasını rica ederim.
Onvo markasına ait OVS5351 model televizyonum, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra, evde kullanılmamasına rağmen ekran arızası verdi. Cihazı Antakya Çevre Yolu Caddesi, Prime Mall AVM arkası AFAD Çarşısı’nda bulunan yetkili servise teslim ettim. Ancak yaklaşık bir yıldır televizyonum tamir edilmedi...
Onvo 43OV6000F model televizyonumun kendi kendine oluşan panel arızası nedeniyle 11 Eylül 2025 tarihinde Giresun’daki yetkili servise teslim ettim. Cihazım hâlâ 19 ay garantili, teslimden bu yana 10 gün geçti ve tarafıma hiçbir şekilde kayıt açılmadı ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri...
Onvo markasına güvenerek 65OVF9000UQ model televizyon satın aldım. Ancak cihazı 1,5 ay kullandıktan sonra panel arızası verdi ve servise göndermek zorunda kaldım. Arıza giderildikten sonra, 1,5 ay içinde tekrar aynı sorunla karşılaştım ve tekrar servise gönderdim. Bu süreçte cihazın sıfırını talep e...
Onvo 50 inc TV aldık. 7 ay sonra durduk yere ekran mavi oldu. Yetkili servisi çağırdık geldiler aldılar. Panel arızası olduğunu söylediler. 10 ağustosta TV yi aldılar. Garanti için genel merkeze bildirdiler. Genel merkez garantiyi 28 ağustosta onayladı. Bugün 26 Eylül hala panelin yetkili servise gö...
Onvo OV75F500 model televizyonum yaklaşık 2 ay önce duvarda asılı haldeyken kasası geriye doğru yamuldu ve ekranda kararmalar oluştu. Cihazı normal kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması yaşanmadı. Sorun ortaya çıktıktan sonra İzmir Buca’daki yetkili servise baş...
Yorumlar