Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo Televizyon Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Cevapsızlık

profile
Fatma
08 Ocak 16:05
1.443

Pazar günü Onvo 55 inç A10Q model televizyon satın aldık ve kurulum için Gebze’deki yetkili servisle görüştük, salı günü gelecekleri söylendi. Salı günü gelen olmadı, bu kez çarşamba günü geleceklerini belirttiler, çarşamba da gelmediler. Perşembe için “2 saate geliyoruz” denildi, yine gelen giden olmadı ve mesai bitimine 2 saat kalmış olmasına rağmen hâlâ kimse gelmedi.

Yaklaşık 4 gündür her gün en az 1 kere, bugün ise 2 kere aramamıza rağmen ya telefonu açmıyorlar ya da verilen sözler tutulmuyor. Defalarca aramamıza ve beklememize rağmen bu şekilde oyalandığımız için Onvo markasından ciddi anlamda pişmanlık yaşıyoruz.

Artık mağduriyetimizin giderilmesini ve televizyon kurulumunun en geç 1 saat içinde yapılmasını istiyorum. Sürekli ertelenmek ve muhatap bulamamak istemiyorum, gereğinin acil yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Ocak 15:24

Pazar günü Onvo 55 inç A10Q model televizyon satın aldık ve kurulum için Gebze’deki yetkili servisle görüştük, salı günü gelecekleri söylendi. Salı günü gelen olmadı, bu kez çarşamba günü geleceklerini belirttiler, çarşamba da gelmediler. Perşembe için “2 saate geliyoruz” denildi, yine gelen giden olmadı ve mesai bitimine 2 saat kalmış olmasına rağmen hâlâ kimse gelmedi.

Yaklaşık 4 gündür her gün en az 1 kere, bugün ise 2 kere aramamıza rağmen ya telefonu açmıyorlar ya da verilen sözler tutulmuyor. Defalarca aramamıza ve beklememize rağmen bu şekilde oyalandığımız için Onvo markasından ciddi anlamda pişmanlık yaşıyoruz.

Artık mağduriyetimizin giderilmesini ve televizyon kurulumunun en geç 1 saat içinde yapılmasını istiyorum. Sürekli ertelenmek ve muhatap bulamamak istemiyorum, gereğinin acil yapılmasını talep ediyorum.

12 Ocak 07:19 (Şikayetten 3 gün sonra)
14 Ocak 09:57

Sevgili Müşterimiz Merhaba; Şikayetiniz ile ilgili sizlere ulaşamamaktayız Servisimiz ile iletişime geçtiğimizde kaydınızı görüntüleyememekteyiz. Dilerseniz size SMS yolu ile ilettiğimiz bilgiler üzerinden servisimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Televizyon Kurulumu İçin Sürekli Ertelenen Randevu Ve Mağduriyet

profile
Deniz
03 Aralık 2025 12:31
2.550

Onvo Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
Erkan
17 Kasım 2025 11:30
1.108
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru