Pazar günü Onvo 55 inç A10Q model televizyon satın aldık ve kurulum için Gebze’deki yetkili servisle görüştük, salı günü gelecekleri söylendi. Salı günü gelen olmadı, bu kez çarşamba günü geleceklerini belirttiler, çarşamba da gelmediler. Perşembe için “2 saate geliyoruz” denildi, yine gelen giden olmadı ve mesai bitimine 2 saat kalmış olmasına rağmen hâlâ kimse gelmedi.
Yaklaşık 4 gündür her gün en az 1 kere, bugün ise 2 kere aramamıza rağmen ya telefonu açmıyorlar ya da verilen sözler tutulmuyor. Defalarca aramamıza ve beklememize rağmen bu şekilde oyalandığımız için Onvo markasından ciddi anlamda pişmanlık yaşıyoruz.
Artık mağduriyetimizin giderilmesini ve televizyon kurulumunun en geç 1 saat içinde yapılmasını istiyorum. Sürekli ertelenmek ve muhatap bulamamak istemiyorum, gereğinin acil yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar