to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyon Kumanda Eşleşme Ve Sesli Komut Sorunu Çözülmüyor
Onvo 55 inç 140 ekran televizyonum yaklaşık bir haftadır kumandadaki sesli komut özelliğini kullanamıyorum. Kumanda ile televizyon arasında eşleşme de olmuyor. Sorun ilk kez ortaya çıktı ve bu süreçte kumanda pili değiştirme, televizyonu yeniden başlatma gibi aklıma gelen her türlü çözümü denedim ancak sonuç alamadım.
Ürünü A101’den satın aldım ve garantisi devam ediyor. Fatura ve garanti belgelerim de mevcut. Sorunun çözümü için ürün değişimi talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Hâlâ geri dönüş bekliyorum
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
