to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyon Kronik Olan Arıza
12.03.2022 de almış olduğum Onvo marka 50" TV nasıl denk geliyorsa garanti süresinin bitmesinin hemen ardından ekran arızası yapıyor. Bir platformda ki yorumlarda bunun tek benim başına gelmediğimi alınalı 1,2 yıl olan Onvo marka TV'lerinde aynı hatayı verdiğini okudum. Demek ki Onvo televizyonlarda kronik bir sorun var. Garanti süresi içerisinde bu arıza olan bir kişi yetkili servis 7500 TL ücret talep etti demiş benim garanti süresi biteli 10 gün oldu benden her halükarda ücret talep edilir. Öneri üzerine aldığım Onvo markası pişmanlıktır.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Enes Bey, Garanti tarihi bittiği gün itibari ile tüm firmalarda geçerli ücretli işlemler sağlanır, bilginize.
