to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Süpürge Üç Kullanımdan Sonra Performans Düşüşü, Ücret İadesi Talebi
Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 6 ay bile olmadan önce 4.750 TL civarında bir bedelle Onvo marka, yeşil saplı süpürge satın aldım. İlk birkaç kullanımda normal gibi görünse de üçüncü kullanımdan sonra performansı tamamen düştü. Kırıntıları çekmiyor, çekse bile tekrar geri bırakıyor ve gırgırdan kötü bir hale geldi.
Ürünü özellikle çok pahalı olmasın diye tercih etmiştik ancak şu an verilen para resmen çöpe gitmiş gibi hissediyorum. Yetkili servise veya Vatan Bilgisayar’a henüz başvurmadım çünkü ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmiş olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu kadar az kullanımla bu duruma gelen bir süpürgenin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık.
Mail yoluyla ulaştım fakat çözüm sunamadınız aldığınız yere gidin demek bir çözüm değildir. Üretici sizsiniz sonuçta. Aldığınız mağazaya gidin sonrasında destek sağlayacağız deseniz anlarım ama yanlış marka olduğunuz bir kez daha kanıtlandı
