to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Süpürge Toz Haznesi Kapağı Parçası Bulunamıyor
2 yıl önce Hepsiburada.com üzerinden Onvo OVDSS01X model süpürge satın aldım. Bir süre önce süpürgenin toz haznesi kapağı kırıldı ve yaklaşık 4–5 aydır bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum.
Bu süre içinde hiçbir yerde yedek parça bulamadım, toz haznesi kapağı gibi temel bir parçaya erişememem nedeniyle süpürge tamamen atıl durumda kaldı. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da, bu kadar temel bir parçanın temin edilememesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Onvo’dan, süpürgemin kullanılabilir hale gelmesi için uygun fiyatlı bir şekilde orijinal toz haznesi kapağının temin edilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ahmet Bey; Ben Şikayet Var Yönetiminden Aleyna, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Süpürgenizin hazne kapağı kısmında meydana gelen kırılmayla ilgili talebinizi anlıyor, ürününüzü sorunsuz bir şekilde kullanmaya devam edebilmenizin sizin için ne kadar önemli olduğunun farkındayız. Tarafınızla görüşme sağlamış olduğumuz gibi belirtilen adresinize kırılan kapak gönderimi sağlanacaktır. Memnuniyetinizin bizim için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Yaşadığınız bu durumun farkındayız ve sürecin sizin için mümkün olduğunca kolay ve anlaşılır ilerlemesi adına her zaman destek olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla,
Hızlı çözüldüğü için teşekkürler
